|
|
|
 |
Stuur je mail naar de juiste afdeling! |
 |
|
Het komt regelmatig voor dat e-mails die bestemd zijn voor de afdeling Acceptatie Volmacht Zakelijk terecht komen bij de Afdeling Provinciaal. Of juist omgekeerd. Dat is natuurlijk niet bevorderlijk voor een zo efficiënt mogelijke manier van werken. Het kan dan ook langer duren voordat de mail in behandeling wordt genomen.
Wij adviseren dan ook om goed te kijken waar een e-mail naartoe gestuurd moet worden. Handige vuistregel: gaat de correspondentie over polissen waarvan het nummer begint met de cijfers '5296-' dan is er altijd sprake van een volmachtpolis. Die moet dus zeker niet naar de afdeling Provinciaal worden gestuurd.
De juiste e-mailadressen zijn te vinden op het Cascade Extranet onder het kopje 'Contact'. De belangrijkste e-mailadressen zijn: Acceptatie Volmacht Zakelijk: zakelijk@cascade.nl Acceptatie Volmacht Particulier: particulier@cascade.nl Acceptatie Automotive (volmacht): garage@cascade.nl Afdeling Inkoop (incl. Beurs): inkoop@cascade.nl Afdeling Provinciaal: provinciaal@cascade.nl Afdeling Verzuim: verzuim@cascade.nl
Verkeerde verzending is ook een punt van aandacht bij het inschieten van taken in AWI. Ook daar komt het de snelheid van afhandeling ten goede als de taak aan de juiste afdeling wordt toegekend. |
|
|