Fout in overvoer garageverzekeringen naar Nationale Nederlanden
Bij de overvoer van de Aegon garageverzekeringen naar Nationale Nederlanden (dus niet naar ASR) is een fout geslopen. Aegon kent een no-claim korting van 40%. De standaard no-claim korting bij Nationale Nederlanden is 30%.
Bij de overvoer van Aegon naar Nationale Nederlanden blijven de voorwaarden van de garageverzekering van Aegon van kracht. In ons automatiseringssysteem is echter aan Nationale Nederlanden een andere BM-tabel gekoppeld.
Door deze koppeling is bij de overvoer helaas de no-claim korting overschreven door de korting van Nationale Nederlanden. Dat had uiteraard niet gemoeten, waarvoor onze excuses, en dus wordt deze fout zo snel mogelijk hersteld.
Vandaag (30 december 2015) gaat er een brief uit aan alle klanten waar deze fout is opgetreden.