Bestel je tickets via cascade.nl. Maak eerst een account aan of log in. Kies zelf je plaatsen en reken af met iDEAL|Wero, de Podiumcadeaukaart of de Cascadecadeaukaart. Download daarna je tickets. Je ontvangt een mail met je reserveringsbevestiging en een link naar de tickets. De mail kan in je spambox terechtkomen. Controleer die. Voor €4,50 extra sturen wij de tickets toe.
Hulp nodig? Stuur een mail naar kaartverkoop@cascade.nl of kom langs wanneer de kassa open is.
Openingstijden kassa
Kaartverkoop vindt plaats in de hal van Cascade. De kassa is geopend op:
- Woensdag van 9.00 tot 14.00 uur
- Vrijdag van 12.00 tot 17.00 uur
- Een uur voor aanvang van de voorstelling
- Alleen betaling met pin of Cadeaukaart.
Weet waar je koopt
Koop je kaarten altijd via de officiële website van Cascade. Er zijn websites die kaarten van onze voorstellingen doorverkopen, maar vaak tegen veel hogere prijzen. Als je via een externe partij koopt, hebben wij geen contactgegevens en kunnen we je niet bereiken als zich iets onverwachts voordoet of een voorstelling niet doorgaat.
Voorzieningen mindervaliden
Het theater heeft enkele rolstoelplaatsen in de zaal. Wil je hier gebruik van maken of heb je andere speciale wensen? Neem tijdig contact met ons op via kaartverkoop@cascade.nl of bel: 078 68 19 230.
Voor de ingang zijn drie parkeerplaatsen voor mindervaliden. Het gebouw is rolstoelvriendelijk en heeft een invalidentoilet en een lift.
Parkeren
Rond Cascade kun je gratis parkeren. Er is een kleine parkeerplaats naast het gebouw en een grote parkeerplaats aan de overzijde van de straat, bij Sporthal De Ridderhal.
Servicekosten/pauzedrankje
In de ticketprijs zijn servicekosten en een pauzedrankje inbegrepen. Als er geen pauze is, ontvang je het drankje na afloop. Uitzonderingen staan vermeld in de programmakrant en op de website.
Kaarten annuleren
Je kunt tot twee weken voor de voorstelling kaarten annuleren. Je ontvangt dan een tegoedbon. Dit tegoed is 2 jaar geldig. Voor de omzetting brengen we €3,- administratiekosten in rekening. Als je de tickets wilt teruggeven, mail dan naar: kaartverkoop@cascade.nl of neem telefonisch contact op.
Kom op tijd
Na aanvang van de voorstelling is toegang tot de zaal (vaak) niet mogelijk. Wanneer je te laat bent, heb je geen recht op teruggave van de aanschafprijs. Heeft de voorstelling een pauze, dan kun je daarna naar binnen. De aanvangstijd staat op je ticket.
Garderobe
Je kunt je jas gratis en onbewaakt kwijt in de garderobe. Laat geen waardevolle spullen achter. Cascade is niet aansprakelijk voor schade, verlies en diefstal.
Foto/Film/Audio/Telefoon
Het is niet toegestaan om de voorstelling te registreren, op welke manier dan ook. Zet je telefoon uit of op vliegtuigstand, zodat je geen overlast veroorzaakt.
Bezoekersvoorwaarden
Voor alle bezoekers gelden de Algemene Bezoekersvoorwaarden van de VSCD.
Mis geen voorstelling!
Wil je op de hoogte blijven van de laatste nieuwtjes? Meld je aan voor de nieuwsbrief! En volg ons op sociale media: